‘Ik kan niet inloggen’
Problemen met inloggen op Overwaar.de? Dit kan de oplossing zijn!
Niets leuker dan zien dat het aantal abonnees van Overwaar.de groeit. Met groei, komen ook de problemen en lezers weten de weg naar onze klantenservice dan ook te vinden. Toch is dat een barrière en duurt het soms wat langer om daadwerkelijk om hulp te vragen. Dat is jammer, vooral omdat de problemen vaak simpel zijn op te lossen. En je dus al die tijd verstoken blijft van onze content. Vandaar de twee meest voor de hand liggende oplossingen voor dat éne probleem: ‘ik kan niet inloggen, kun je me helpen?’.
Oplossing 1: Check je e-mailadres
Negen van de tien keer blijkt dat het e-mailadres waarmee lezers zich hebben ingeschreven bij Overwaar.de een ander adres te zijn waarmee ze proberen in te loggen. Bijvoorbeeld: de inschrijving en betaling is met een Hotmail-adres gedaan, maar er wordt geprobeerd in te loggen met een Gmail-account. Dat werkt niet, wat je ook probeert. Kortom, check je e-mailadres. En als je onze nieuwsbrief liever op een ander account wilt ontvangen, kun je dat of zelf wijzigen of ons een mailtje sturen, dan passen wij het aan. Je krijgt dan een mailtje met een reset voor je wachtwoord.
Oplossing 2: uit- en opnieuw inloggen
Dit is een oplossing in de categorie ‘have you tried turning it off and on again?’ Als je zeker weet dat je met het juiste e-mailadres probeert in te loggen, kan het helpen om eerst helemaal uit te loggen en daarna opnieuw in te loggen. Ik weet, het klinkt nergens naar, maar de wegen van het internet zijn soms ondoorgrondelijk. Probeer het, en als het werkt, ben je snel klaar. Mocht het alsnog niet werken, stuur dan alsnog een mailtje naar klantenservice en dan sturen we je opnieuw een mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Oplossing 3: je hebt geen abonnement
Het kan natuurlijk gebeuren dat je dénkt een abonnement afgesloten te hebben maar in werkelijkheid bent ingeschreven voor onze gratis artikelen. Dat kun je makkelijk aanpassen door een abonnement af te sluiten. En ja, dat gaat sneller als je met Apple Pay of creditcard wil betalen. Wil je dat niet, dan kun hier een abonnement afsluiten zonder creditcard.
Schrijf je in en lees direct verder
Met jouw gratis Overwaar.de account weet jij als vastgoedliefhebber precies waar je rekening mee moet houden bij de aankoop en verhuur van vastgoed. Daarnaast ontvang je twee keer per week het laatste nieuws over investeren in woningen in je inbox.
Heb je al een account? Log in.